2019年1月19日,温州市轨道交通S1线正式开通,龙霞站派出所也同步挂牌成立,承担着轨道沿线的安保职责,曾荣获2023年度浙江省委颁发的“全省清廉建设成绩突出单位”、浙江省公安厅颁发的全省清廉公安示范单位、团省委颁发的全省青年文明号等多项荣誉。派出所里一帮90后的青年民辅警,以团建聚能量,以创新促活力,研发了多个“小发明”,于细小点滴处切实服务着人民群众,是新时代公安队伍锐意改革、深耕为民的生动诠释。下面,笔者受邀参加警营开放日活动,带着大家走进龙霞站派出所和S1线驻站警务室,一睹为快。
“一部剧”普法宣防
清廉剪纸剧。龙霞站派出所供图
龙霞站派出所的一楼现存温州闻名的派出所清廉展厅,展厅内最吸引人的是常态化滚动播放着由派出所青年民辅警独立原创的清廉剪纸剧。他们将脑海里天马行空的想法和自己的艺术功底全翻了出来,围绕工作日常、纪律红线等主题,以智慧为笔,以艺术为墨,剪裁出一张张手绘小纸片,配合手部动作,以短视频形式,串联起一个个小故事,让每个干部民警牢记“莫伸手、伸手必被捉”、“喝酒不开车、开车不喝酒”等廉政警句。
“龙侠”视频工作室。龙霞站派出所供图
从清廉展馆移步开来,就进入了“龙侠”视频工作室,在这里凝聚着全所青年民辅警的智慧。他们以新的话语、活的讲述、潮的传播,对主题教育、公安文化、业务课程进行“微制作”,开设“警声Reply”青年电台,发布15个短视频作品,全网总播放量超570.2万,点赞量达24.2万。
原创音乐情景剧《路》。龙霞站派出所供图
7月1日,为迎接建党103周年,经过1个多月的精心准备,团总支的几位青年干警,自己创作剧本、自己担任主演,原创的8分钟音乐情景剧《路》,以青年民警成长视角,讲述了跑遍东南西北为人民群众办户口等真实感人故事,完整再现了共产党员的初心和使命。
“一把锁”打开心结
龙匣锁”服务。龙霞站派出所供图
离开龙霞站派出所,步入轨道S1线龙霞站警务室,放置在桌面上的“一把锁”引起了笔者注意。这是一把长宽10厘米的方形锁,锁中间有一个凹槽,利用锁绳、锁钉上的顶针插入锁扣实现固定,采用专门的解锁器作用在锁扣部分进行磁力解锁,原理有点像超市的磁力锁扣。
据驻站民警介绍,当乘客的行李中有一些限带品的小物件时,工作人员会用它把行李暂时锁住。乘客们在到达目的地后,由站务员帮忙磁力解锁,就能安全带走自己的行李。
为保证龙匣锁的安全合规使用,龙霞站派出所专门制定了“龙匣锁”服务实施细则和乘客使用龙匣锁安全服务承诺书,明确龙匣锁的使用条件和安全责任。
谈到“龙匣锁”研发的初衷,据城市公共交通分局党委书记、局长陈作雁介绍,轨道S1线开通五年多来,乘客因违禁品、限带品被安检拦下收缴而引发矛盾纠纷的警情时有发生,警方也接到不少12345投诉。乘客以往为了上车,只能无奈遗弃处理这些物品。
“丰巢快递柜”服务。龙霞站派出所供图
此外,龙霞站派出所还借鉴快递原理,引入了一种特别的“丰巢快递柜”,设在每个站点的安检处,携带大件违禁品、限带品的乘客可以选择把物品寄回家,或者暂时储存在柜子里,需要时取回。到目前为止,龙霞站派出所“龙匣锁”、“丰巢快递柜”已经服务了5600多名乘客,满意度达100%。
“一线寻”暖心助民
指挥中心帮助乘客寻找失物。龙霞站派出所供图
“下车的时候,我发现我的包不见了,里面有很重要的东西,你们一定要帮我找找!”这是一通因遗失物品而心急如焚的群众的报警电话。手机、背包、身份证、衣物等,都是轨道交通遗失物名单上的“常客”,而失忆老人、走失小孩的寻人求助也为数不少。
民辅警的“接力式”巡逻法。龙霞站派出所供图
这时,龙霞站派出所的青年民辅警们急群众之所急、想群众之所想,开动脑筋,在历经多次大海捞针般的寻找之后,总结出成功方法,在科技信息化部门支持配合下,基于可视化、扁平化指挥体系,创新推出“接力式”巡逻法,叠加特定的巡逻路线图,实现警力全覆盖。在接到遗失物或走失人员求助时,指挥中心会将人和物的特征通过对讲机全线广播,轨道所有站点的警务人员、站务人员一呼百应、接力寻找,尽力提高站内物品人员遗失找回的概率。
五年来,龙霞站派出所共找回走失人员82人,寻回遗失财物1500余件,总价值超过120万元,收到了群众送来的锦旗100余面,展现了警民同心的暖心画面。(徐晨 林翔)
龙霞站站点警务人员。龙霞站派出所供图