近日,在中国香妆协会行业年会暨博览会论坛上,章光101执行董事赵胜霞接受了人民健康网的独家专访,从品牌出发,探讨了集团在品牌升级、消费者需求面临的挑战与机遇,以及如何通过科学赋能和创新驱动来引领市场。
品牌新升级,焕发企业生命力
在不断变化的市场环境中,品牌经营需要跟上时代步伐,不断适应复杂的市场条件、消费者偏好和竞争格局,为品牌持续注入活力。
赵胜霞董事提到,在本次香妆行业博览会上,101集团有两个亮点。首先是特别重视本次博览会并积极参与,今年是香妆协会成立40周年,也是101集团成立50周年。作为走过半世纪的国货品牌,如何重建视觉形象,贴近年轻消费者审美成为了重要课题。101现存的品牌形象在消费者群体之中逐渐模糊,品牌视觉风格与年轻消费群体的审美也有了距离。
其次在本次博览会上,集团携全新升级后的品牌形象与大家见面。基于品牌已有的视觉资产,重新定义了101的视觉形象,平衡科技创新和人文智慧,体现了品牌的高端定位和引领精神。通过大胆的设计焕新,全新的“章光101”标志从传统转变为更现代、更简洁的字体,全新的生命绿色搭配柔和的字体线条让整个101形象标志焕然一新,简洁而更加开放,年轻而充满活力。
做国货潮品,聚焦消费者需求
访谈中赵胜霞董事认为,今天的消费者在成长阶段、商品供给已经极大丰富,拥有充分的选择权。近年来,国货国潮品牌越来越多的被看见,消费者不再盲目追求国际大牌,而是更加珍视本土文化的独特魅力和品牌背后的故事。此外,消费者在追求产品和服务的品质外,也极度看重便捷性。
在新的消费模式趋势下,101也做出了很多改变。赵胜霞董事介绍,近几年随着化妆品相关法规文件日趋完善,虽给化妆品企业带来了一些挑战,但更多的是机遇被发现。101集团从之前的生发养发防脱发,逐渐转型成专注毛发生命管理的防脱养发品牌,受众群体更加广泛。聚焦客户的变化,是101转型的一个主要因素。互联网时代,消费者更加追求高性价比、便捷性、个性化。于是101通过深入研究消费者需求和市场趋势,丰富了自己的品牌矩阵,同时对品牌做到了全新升级。
其次,为了让消费者有焕然一新的便捷体验,从产品、服务、店面环境的打造上,101一直在不断地寻求新突破。目前集团在全国拥有超1500家门店,辐射全国上百个城市,极大满足了顾客的便利性需求。随着客户消费习惯的改变,从原来的线下消费逐渐转变为线上,集团也进行了多方面尝试,无论是直播引流,还是提升服务专业度等,通过线上线下相结合,创造多元化的场景与消费者沟通。
融合“黑科技”,智造国货好产品
在全球可持续发展趋势的驱动下,101深刻认识研发创造的重要性。访谈中,赵胜霞董事提到了重要的一点,就是创新。101在创立之初就坚持自主与创新,持续加大技术研发投入,从科技创新到新品研发,找到市场的正向反馈。截止目前,集团拥有专利53件,被认定为北京高新技术企业、浙江省专精特新企业。
在国货不断崛起的背景下,公司从创立以来坚定做长期主义者,以科技创新赋能新质生产力,精进打磨成分、配方和生产工艺。不断推出符合消费者需求的产品。面对消费者日益增强的安全功效及成分追求诉求,集团积极响应,践行从源头把关原材料的筛选,重视中草药的机理研究和产品应用,如人参总皂苷、人参皂苷CK在防脱发产品中的前沿应用研究。此外,在科技方面不断创新也赋能产品的创新,不断开发成分原料新赛道,如肽类的科学技术研发与应用,为满足消费者的需求创造更多可能性。
到了近代,随着科技的进步,越来越多的“黑科技”工具被逐步发掘并应用到多个方面,头皮检测方式也变得更加科学和精确。赵胜霞董事提到,AI的出现,可以更好地助力门店,为门店赋能,希望借用AI等新技术工具的使用,更好地服务消费者,满足消费者多元化的需求。
从1974年至今,章光101已经历经了50年的风风雨雨,并朝着“百年企业”继续奋勇前行。
作为一家50年的民族企业,101坚持“传承”与“创新”并举,不仅立足自身业务积极践行可持续发展理念,还以坚实的品质与优质的服务源源不断地为顾客创造价值、带来幸福感。未来,101也将基于对市场和顾客的精准把握,不断创新与时俱进,通过创新消费场景、布局多元化产品、提升消费者体验,让专注毛发生命科学50年的国货品牌得以焕发新生。(推广)(浙江章光101有限公司供图供稿)