配备专车让送餐更省心 洞头试点建设“骑手友好小区”

“小区里配备了配送专车，5分钟就送完了两单外卖。”近日，在完成两笔温州洞头区海悦城嘉园的外卖配送后，有着10年“骑手”经历的许韦韦点赞道。为破解骑手进门难、找楼难等“急难愁盼”问题，洞头启动“骑手友好小区”建设，通过在小区配备共享配送车、动态设置“骑手白名单”等举措，畅通配送到家“最后一百米”。

放置于洞头海悦城嘉园入口处的共享配送车。赵琛璋摄

列入试点小区的洞头海悦城嘉园共有12栋居民楼，实行人车分流，间隔最远的两幢单元楼，步行将近300米。“遇上配送高峰期，骑手需将电动车停放在小区外，跑步在楼栋间折返，难免出现订单超时等情况。”饿了么洞头站点负责人陈为欢告诉记者。

为了给骑手群体提供更好的工作环境和权益保护，洞头区委社工部联合北岙街道、区综合行政执法局、区市场监管局等部门开展“暖新关爱”行动，启动“骑手友好小区”建设，通过“三方协同”机制，协调小区党支部、业委会和物业公司，动态设置“骑手白名单”，联动“智慧小区”门禁功能，实现骑手“刷脸秒进”验证。同时，为试点小区配置配送共享单车，让骑手“进门更易、送餐更快。”

记者当天在洞头海悦城嘉园入口处，见到了配有保温箱的共享配送车。“如果是距离小区入口较远的楼栋，配送一单起码十来分钟。”许韦韦表示，如今有了共享配送车，大大提高了配送效率。

“下步将定制小区配送地图，表明楼栋号和路线，进一步方便骑手配送。”北岙街道相关负责人表示，计划采用“一小区一方案”的模式延伸至辖区39个小区。下一步，洞头将依托小区党群服务中心、小区物业岗亭、热门商圈设立“暖新驿站”，配备热水、充电线、应急小药箱等暖心微服务，通过持续优化“共享社•幸福里”服务体系和阵地，为新就业群体的幸福加码。（浙江日报赵琛璋、叶思瑶、王俊）