服务项目更加丰富智能 温州今年将改造100家社区养老服务中心

3月15日，据温州市民政局消息，由温州市民政局联合市财政局制订的《做好民生实事加快居家养老服务照料中心改造提升工作方案》日前印发，今年，温州市将通过改造升级设施、创新服务等形式，改造提升100家社区（村）居家养老服务照料中心，满足大部分老年人“不离家不离亲”的居家社区养老需求，逐步引导建立健康、活力、有序的居家社区养老服务市场。

市民政局有关负责人介绍，截至2020年底，温州市的居家养老服务照料中心已达两千余家。部分居家养老服务照料中心的设施和服务已不适应当下老年人日益变化的养老服务需求，因此，改造提升示范型居家养老服务照料中心100个就被列为2021年温州市民生实事项目之一。在该方案出台的同时，还一并印发了《社区（村）居家养老服务照料中心提升指南》，方案从基础设施建设、服务保障等方面来对此项工作做严格的规范指导。

在基础设施建设方面，将开展适老化改造及视频监控的安装。进行地面防滑处理、加装扶手、消除地面高差、增设无障碍通道等适老化改造，并在卫生间和浴室等私密场所安装紧急呼叫器等安全监护设施。另外，照料中心出入口和除卫生间、浴室等私密场所外的服务场所将实现视频监控设备全覆盖。

在服务保障方面，将对日照中心服务功能、智慧养老系统进行提升，并制定邻里互助结对与居家老年人紧急救援制度。改造后将提供助餐助行、助浴助洁、代办代购、医疗保健等居家社区养老服务，重点保障失能半失能、高龄、空巢、计划生育特殊家庭等特殊困难老年群体的居家社区养老需求。还将安装人脸识别系统，提供自动测温、流量智能管控等智能服务，运用大数据分析为老年人提供差异化、个性化的精准服务。

值得一提的是，今后温州市将综合从业信誉、服务水平、可持续性等质量指标，筛选专业养老服务组织（企业）运营社区（村）居家养老服务照料中心。提前引入专业养老服务组织（企业）参与设施建设（改造），鼓励将社区（村）居家养老服务照料中心“片区打包”交由专业养老服务组织（企业）运营。

另外，市、县两级还将加大资金支持力度，市级对市区（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区以及功能区）给予每个照料中心不超过30万元的提升补助，其余县（市），市级补助标准最高不超过20万元，各县（市、区）财政对改造提升的社区（村）居家养老服务照料中心给予每年不少于5万元的运营补助。（温世萱）