“不忘初心，牢记使命”温州市福彩中心开展下基层送服务活动

“你们站点销售情况如何？”“你们站点有什么需求吗？”10月21日上午，平阳县多家投注站迎来了一群的“客人”，他们不买彩票，却关注站点的运营情况。

原来，这批“客人”来自温州市福彩中心。为贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育精神，坚持福彩“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨，提升服务理念，提高县（市、区）综合服务站的管理能力和服务水平，当天，温州市福彩中心中层以上干部前往平阳开展“下基层，走一线”送服务活动。

温州市福彩中心分组走访了平阳县多家投注站，点对点、面对面了解站点销售情况及需求，并慰问坚守在工作岗位上的一线销售人员。

通过实地走访、发放问卷调查表等形式，不仅收到许多宝贵意见和建议，还拉近了与站点、群众的距离，促进温州市福利彩票事业健康、持续发展。

当天下午，为倾听一线声音，提升基层获得感，温州市福彩中心还在平阳县开展了一场投注站沙龙活动，邀请平阳县部分福彩投注站负责人和销售员一起畅谈、谋划福彩发展。投注站负责人和销售员主要就站点待遇问题、投注设备、彩票游戏玩法等方面开展了热烈讨论，提出了自己的一些看法，同时对市福彩中心及工作站的工作提出了许多宝贵意见。温州市福彩中心工作人员虚心听取各方意见，把问题短板事项能解决就地帮助解决，未能解决的事项拿回去研究解决方案。

沙龙活动中，有站点就星级评定评分规则提出了疑问，工作人员当面详细解释了评分规则，并明确表示将投注站好的意见纳入下年度星级评定内容中，努力为投注站提供更贴心、更有效的服务。（钟欣 温福）