助力“千户万灯”，让困难群众生活更安全

今年，温州市民政局启动“庆祝新中国成立70周年，不忘初心、牢记使命——‘服务民生小事·96345帮你忙’党员志愿服务行动”。温州市社会服务热线中心（温州市96345党员志愿服务中心）联合温州晚报雪君工作室、国网温州供电公司鹿城供电分局、温州科技职业学院，通过开展形式多样的服务项目，为市民解决民生“小事”。

“老宅旧线多隐患，我来帮你免费换”，现场进入“温州96345”微信公众号的“党员志愿”通道，你就会看到这样一个“进行中的活动”。据温州市社会服务热线中心（温州市96345党员志愿服务中心）负责人介绍，目前96345已成为温州市“千户万灯”公益工程的报名渠道之一，有室内用电线路改造需求的困难群体，可以通过“温州96345”微信公众号或拨打96345热线进行报名。“今年，我们从‘接进来’到‘走出去’，开展‘96345帮你忙’行动。助力‘千户万灯’公益工程开展，正是我们‘走出去’的一个收获。”该负责人说道。 

今年8月以来，温州市社会服务热线中心（温州市96345党员志愿服务中心）以更好地服务民生小事为目标，走进社区开展问卷调查活动，了解群众所需。其间，该中心工作人员从鹿城区松台街道菱藕社区网格员处了解到，该社区一名98岁的独居老人，家中电线凌乱存在严重的安全隐患。随即，该中心工作人员和社区网格员与国网温州供电公司鹿城供电分局蝉街供电所取得联系，希望国家电网浙江电力（温州鹿城）红船共产党员服务队为陈奶奶家进行室内用电线路改造。

得知这个情况后，蝉街供电所所长童亮带队前往老人家中查看，并制定改造方案。之后，他带领该所红船共产党员服务队成员一行6人来到陈奶奶家中展开改造。“屋内布线凌乱，电线都已严重老化。”童亮说，陈奶奶家住在一楼，屋内很潮湿，而且曾经有漏水现象，导致墙体内的电线报废。但有用电需要，又私拉乱接不少明线，开关、插座都很陈旧。

“老人一个人住，看到这样的环境，我们着实担心。”在改造过程中，红船共产党员服务队仔细排除隐患，重新搭设室内线路，还对电线做了保护措施来应对潮湿的环境；对开关、面板等设备进行了更换，为了方便陈奶奶使用，他们特地把点灯开关位置移到门口、床头等处，“在前期的排查中，我们还发现入夜后，老人家里光线昏暗，所以特地在卫生间设置了一盏功率小的节能灯。”童亮说道。

改造当天，温州市社会服务热线中心（温州市96345党员志愿服务中心）工作人员也来到陈奶奶家，陪着陈奶奶聊天，还给她送上了慰问品。“作为一名党员志愿服务者，应该到群众需要的地方去，帮助更多需要帮助的人。”工作人员说，“我们也希望和电力部门多多合作，为更多老旧社区的困难群体进行室内用电线路改造。”

经过一个上午的时间，陈奶奶家的线路改造完毕。“谢谢你们。”看着屋子里改造好的用电线路，陈奶奶握着志愿者们的手，连声道谢。

据了解，温州市“千户万灯”公益工程由国网温州供电公司、市精神文明建设指导中心、温州市慈善总会和市总工会联合发起，旨在为居住在我市老旧社区内的贫困户、孤寡老人等特殊群体免费提供室内用电线路改造服务，消除用电安全隐患，提高安全用电水平。

【新闻+】

温州市社会服务热线中心（温州市96345党员志愿服务中心）是政府主办、民政主管的公益一类事业单位。该中心以求助热线96345、“温州96345”微信平台为载体，依托加盟企业、社区一技之长服务者和党员志愿者队伍，构建了一个覆盖鹿城、瓯海、龙湾、洞头的信息平台，24小时全天候受理市民生活、咨询、事务等信息咨询服务，帮助解决群众生活中的小事、琐事。

温州市民朋友们如有需要，可拨打96345热线或通过“温州96345”微信公众号进行“下单”。若您还有其他方面的需求，或生活中遇到需要解决的民生小事，也可拨打96345热线，温州市社会服务热线（温州市96345党员志愿服务中心）将尽其所能为您提供帮助。（赵爽子）