乐清市供水集团有限公司打造行业新标杆

乐清市供水集团有限公司于2005年6月成立，下属8个分支机构、13个水管所、5个大型水厂、187座单村水站。服务全市911个村超过140万人口的日常生活生产安全用水。同时，承担着全市供水基础设施的建设、维护、管理的重任。该公司以“服务民生、助力发展”为己任，逐步优化全市供水局面。实现了城镇供水普及率100%，并逐步深化推进城乡供水一体化发展。

该公司以保障供水，服务民生为发展主线，启动净水厂改造计划，升级制水工艺，配备先进检测仪器，增加水质检测项目。构建原水、出厂水、管网水三级水质监测体系，水质检测项目由42项增加到106项，实现了与国际水质卫生标准接轨。全市水质达标率始终保持在99.85%以上，在温州市的各类水质抽查与检测中，均居前列，确保了安全供水。实施农村饮用水达标提标工程，提升266个村，按照城市供水能通尽通，覆盖101个村、超过10万人口；农村供水覆盖165个村，16万人口将实现水质保障、专业运维、在线监管。随着管网不断延伸，供水覆盖面不断扩大，全市供水管道长度由1000多公里快速增长到4000多公里，实现全市供水一张网，城乡供水一盘棋。

另外，该公司还扎实推进“最多跑一次”，全力打造“贴心水管家”，优化流程，简化环节。推出“一证通办”的便捷服务；落实用水报装制度，减少用户的用水报装时间；创新服务方式，推出网络+服务，减少用户跑腿时间。开展“三星”活动，即“窗口之星”、“网格员之星”、“抢修之星”，形成比学赶超氛围，全力打造用户的“贴心水管家”，为用户提供更优质的服务。

图为：农村饮用水达标提标工程

在信息化建设方面，该公司建设智慧水务调度中心，监测全市供水情况及农村水站的运行，对全市供水进行智慧化管理，快速反应，加强供水保障。全市进一步完善DMA分区计量管理体系，全市建立了分区计量漏失监管体系，将全市管网划分14个区块，安装、部署了2795个水量监测点、远程压力测试设备209套。推进了营运系统、电子管网系统、手机营业厅等数字水务的建设。

图为：智慧水务平台

加强水司之间的交流互通。多次组织员工赴绍兴等地交流学习先进的制水、降漏等技术。与吉林、云南等地水司友好结对，分享经验，相互学习，取长补短。2019年，浙滇两省供水行业友好结对推进会在乐清召开，乐清供水集团专家在会上作专题经验交流，赢得了在座专家的好评，更好地推动两地供水事业的发展。

图为：浙滇两省供水行业友好结对推进会

由于公司一直秉承“安全供水，优质服务”的理念，得到了社会各界的广泛认可和高度好评，下属部门和职工获得了多项殊荣：先后创成浙江省现代化水厂、温州市文明单位、温州市优秀水厂、温州市青年文明号、温州市工人先锋号、温州市文明服务示范点；乐清市级文明单位，乐清市青年文明号，乐清市工人先锋号，其中下属支部连续5年获乐清市直机关先进基层党组织；水管所连续4年被评为“群众满意基层站所”挂牌示范站所，受乐清市政府表彰；集团职工先后荣获浙江省创先争优闪光言行之星、温州市优秀共产党员、浙江新时代“万名好党员”称号、温州市优秀共产党员、乐清市劳动模范等；收获乐清市级个人荣誉数不胜数。

“乐清供水”用务实发展和不断创新履行“安全供水、优质服务”的企业宗旨，打造行业标杆企业。(中欣)