减负525.07亿元！温州市“万名干部进万企”成效明显

8800余名干部结对帮扶企业（项目）9500余个，截至10月底助企服务员累计走访企业53350家，摸排问题5699个，问题化解率达97.4%，出台多个政策累计为企业减负525.07亿元……

为贯彻落实浙江省、温州市经济稳进提质攻坚行动精神和全省“万名干部助万企”精准服务活动要求，11月25日，温州市召开“万名干部进万企”专项行动督导汇报会，会上公布了“万名干部进万企”的工作数据，并总结前阶段经验，部署下阶段工作。

服务机制完善 问题化解高效

今年来，专项行动线上线下相融合，优化服务机制。

线下重构服务体系，组建“一办十组（市“两万”办和十个市派协调指导组）+5亿元以上企业市派县级干部结对+万名助企服务员”队伍；线上迭代“帮企云”平台，通过整合现有问题反映渠道，优化问题诉求化解流程，打通跨平台数据壁垒，实现“以事找人、人事贯通”，推动问题收集化解更加迅速、助企服务员管理督促更加到位。

温州市“两万”办组织助企服务员开展多轮集中走访服务，并通过运用问题闭环管理、疑难问题首问负责、共性问题集中化解等机制，构建形成了“平台统一、按责转办、限时督办、效能问责、数智分析”的工作机制闭环，有效破除企业发展经营中的痛点、难点、堵点，问题化解率高达97.4%。

政策落地顺畅 助企氛围浓厚

温州市出台的“温30条”、“助企纾困30条措施”等多个减负纾困惠企政策，截至10月底已累计为企业减负525.07亿元，切实增强了企业应对风险挑战、加快转型升级的发展信心。

同时，“两万”行动开展了惠企扶工政策“宣传月”活动，通过助企服务员实地走访、组建钉钉答疑群、上线直播课等多种形式重点宣传今年出台的纾困政策，让企业“听得懂，用得上”；温州积极宣传利好政策，激发企业活力，创新推出《助企纾困政策明白卡》，对惠企奖补八大类41项、减负纾困四大类22项政策进行“一卡一策”设计，实现全市规上工业企业政策宣传全覆盖。

按周开展的典型宣传、按季推出的服务主题，让助企氛围更加浓厚。截至10月底，刊发全市性“两万”工作简报48期，累计收集全市各地简报动态信息和助企服务特色做法482条，并开展喜迎“二十大”主题教育、助企纾困、历史遗留问题攻坚、惠企纾困政策落实落地等四大主题活动。

“‘两万’行动将奋力交出工业经济的高分报表，为全面推动党的二十大精神在温州的生动实践贡献经信力量。”温州市经信局相关负责人说。据悉，下一步温州市经信局将持续深化拓展“两万”行动，加大“帮企云2.0”平台推广应用，推动96666热线服务和值班制度高效运行；进一步强化问题闭环管理，精准排摸问题、快速化解问题；进一步发挥协调指导组和助企服务员作用；进一步营造服务氛围，巩固提升行动成效。（蔡慧慧）