无业委会小区难题多，社区发挥“红色管家”机制打通堵点解民忧

“小区物业公司合约快到期了，到底要不要续聘？”这个问题对于温州市鹿城区大南街道无业委会小区中侨大楼居民来说，却已困扰他们许久。由于没有业委会，居民意见分歧大、争论不休，近期小区管理几乎处于瘫痪状态。为破解这一问题，大南街道依托“红色管家”机制，由花柳塘社区牵头成立该小区物业管理委员会，代为施行小区业委会职责，同时召开业主大会，统一居民意见，聘用新物业公司，推进小区有序管理。此举是大南街道解决无业委会小区难题的有益尝试，也是推进基层治理、化解基层矛盾的创新探索。

中侨大楼位于鹿城区人民中路，建于1997年。2019年11月中侨大楼业委会到期后，由于业主之间分歧较大未能顺利选举产生新一届业委会，导致小区无法正常监督物业，物业服务质量大为下降。2021年初，很多业主投诉物业问题，并主张辞退物业实行自管，但另外一些业主却认为应该续聘或者新聘物业公司，为此多方争论不休。

“老旧小区物业费低，老年人居民多，基础设施陈旧，如果无物业公司服务，必定影响居民的正常生活，群众不满情绪不断发酵，对社区整体和谐稳定埋下重大隐患。”花柳塘社区党委书记李文明表示。

在小区没有成立新一届业委会、小区自管小组又无资格召开业主大会的情况下，花柳塘社区决定依照相关规定成立物业管理委员会代为施行业委会职责。经过多番协调努力，中侨大楼物业管理委员在筹备两个月后成立，由社区书记李文明担任委员会主任，小区党支部书记、原业委会主任，机关退休干部等组成，7人委员会中5名成员为中共党员。委员会一经成立，便马不停蹄地组织召开业主大会，最后以全体业主投票表决方式，在不增加物业费用的情况下，以81%的支持率，顺利选聘新的物业公司。新物业公司的入驻以及小区业主间矛盾的缓和，为小区的平稳、有序、和谐发展创造了有利条件。

“社区干部真是为我们小区住户做了件大好事，难题面前他们没有选择束手旁观，而是主动担当，帮助我们成立委员会，协调矛盾、统一意见、改善环境，我们感觉非常满意。”中侨大楼小区居民王女士赞赏到。

大南街道相关负责人表示，街道党工委和所辖各社区充分利用当前党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动契机，持续推进“红色管家”、“最美小区”等创建项目，特别是在“三无”小区治理、老旧小区改造中，积极发挥主导作用，制定总体规划方案。同时探索引入市场机制，调动社会资源，动员小区居民共同参与小区的综合整治，帮助社区居民办实事解难题。（中欣）